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全國５０個保護知識產權舉報投訴中心全部建成并掛牌運行
2006-08-29 截至8月28日，全國50個綜合性的保護知識產權舉報投訴服務中心（以下建成舉報投訴服務中心）已全部建成并掛牌運行，開通了全國統一的“12312”知識產權舉報投訴電話和互聯網在線舉報投訴窗口（網址：www.ipr.gov.cn），面向全社會接收侵犯知識產權的舉報、投訴和咨詢。權利人和社會公眾遭遇或發現有關侵犯知識產權的情形時，可通過撥打當地的“12312”舉報投訴電話或登陸中國保護知識產權網站等方式進行舉報投訴，舉報投訴服務中心將符合條件的舉報投訴轉交相應部門依法辦理，并將辦理情況及時反饋給舉報投訴人。
今年以來，國家保護知識產權工作組辦公室根據《保護知識產權行動綱要（2006－2007年）》，會同有關部門抓緊推動各地建立舉報投訴服務中心，在31個省（自治區、直轄市）和新疆生產建設兵團分別設立省級舉報投訴服務中心，以便形成覆蓋全國的舉報投訴網絡，同時在經濟較為發達、知識產權擁有量較多、外商投資企業比較集中的地區，包括深圳、寧波、青島、大連、廈門等5個計劃單列市以及蘇州、煙臺、秦皇島市等13個城市分別設立市級舉報投訴服務中心。義烏市作為世界上最大的小商品交易市場，也設立了舉報投訴服務中心，是全國唯一設立舉報投訴服務中心的縣級市。
建立舉報投訴服務中心是新形勢下加強知識產權保護的一項重要舉措，是建立健全知識產權保護體系的重要內容，表明了中國進一步加大知識產權保護力度的決心，有助于形成全國“上下一體、部門協作、區域互動”的保護知識產權工作機制，可以暢通權利人維權渠道，提高執法效能，形成執法合力。
自舉報投訴服務中心掛牌運行以來，權利人和社會公眾積極進行舉報、投訴和咨詢。截至8月18日，包括6月28日掛牌運行的13個和7月28日掛牌運行的22個合計35個舉報投訴服務中心共接收到各類有關侵犯知識產權的舉報、投訴和咨詢電話6000多件，其中北京市舉報投訴服務中心接收到400多件。有關部門通過舉報投訴服務中心掌握了一批案件線索，查處了一些案件。比如，上海市工商局通過舉報投訴服務中心提供的案件線索，查獲了假冒日本名牌化妝洗滌用品500余件；青海省工商、公安等部門通過舉報投訴服務中心查獲一起音像制品盜版案，收繳光盤和錄音帶5萬多張。
舉報投訴服務中心在接收有關侵犯知識產權舉報投訴的同時，還為權利人和社會公眾提供有關保護知識產權方面的咨詢服務，開展宣傳和教育活動，包括普及知識產權基本知識、介紹保護知識產權的法律法規、介紹保護知識產權行政管理制度、提供當地保護知識產權主管部門的聯系方式以及知識產權糾紛的救濟渠道和法律救濟途徑等。
為加強保護知識產權的國際合作與交流，借鑒國外知識產權執法的主要作法和經驗，提高我國知識產權執法的透明度，國家護知識產權工作組辦公室將選擇一部分舉報投訴服務中心與美國、歐盟的有關商會、協會等非政府組織進行合作，外方提供人員培訓和技術支持，中方就舉報投訴服務中心工作制度聽取外方意見和建議，公布一些重大案件查處情況和執法信息，同時就知識產權執法的重大問題進行溝通交流。
今年以來，國家保護知識產權工作組辦公室根據《保護知識產權行動綱要（2006－2007年）》，會同有關部門抓緊推動各地建立舉報投訴服務中心，在31個省（自治區、直轄市）和新疆生產建設兵團分別設立省級舉報投訴服務中心，以便形成覆蓋全國的舉報投訴網絡，同時在經濟較為發達、知識產權擁有量較多、外商投資企業比較集中的地區，包括深圳、寧波、青島、大連、廈門等5個計劃單列市以及蘇州、煙臺、秦皇島市等13個城市分別設立市級舉報投訴服務中心。義烏市作為世界上最大的小商品交易市場，也設立了舉報投訴服務中心，是全國唯一設立舉報投訴服務中心的縣級市。
建立舉報投訴服務中心是新形勢下加強知識產權保護的一項重要舉措，是建立健全知識產權保護體系的重要內容，表明了中國進一步加大知識產權保護力度的決心，有助于形成全國“上下一體、部門協作、區域互動”的保護知識產權工作機制，可以暢通權利人維權渠道，提高執法效能，形成執法合力。
自舉報投訴服務中心掛牌運行以來，權利人和社會公眾積極進行舉報、投訴和咨詢。截至8月18日，包括6月28日掛牌運行的13個和7月28日掛牌運行的22個合計35個舉報投訴服務中心共接收到各類有關侵犯知識產權的舉報、投訴和咨詢電話6000多件，其中北京市舉報投訴服務中心接收到400多件。有關部門通過舉報投訴服務中心掌握了一批案件線索，查處了一些案件。比如，上海市工商局通過舉報投訴服務中心提供的案件線索，查獲了假冒日本名牌化妝洗滌用品500余件；青海省工商、公安等部門通過舉報投訴服務中心查獲一起音像制品盜版案，收繳光盤和錄音帶5萬多張。
舉報投訴服務中心在接收有關侵犯知識產權舉報投訴的同時，還為權利人和社會公眾提供有關保護知識產權方面的咨詢服務，開展宣傳和教育活動，包括普及知識產權基本知識、介紹保護知識產權的法律法規、介紹保護知識產權行政管理制度、提供當地保護知識產權主管部門的聯系方式以及知識產權糾紛的救濟渠道和法律救濟途徑等。
為加強保護知識產權的國際合作與交流，借鑒國外知識產權執法的主要作法和經驗，提高我國知識產權執法的透明度，國家護知識產權工作組辦公室將選擇一部分舉報投訴服務中心與美國、歐盟的有關商會、協會等非政府組織進行合作，外方提供人員培訓和技術支持，中方就舉報投訴服務中心工作制度聽取外方意見和建議，公布一些重大案件查處情況和執法信息，同時就知識產權執法的重大問題進行溝通交流。
來源：中國保護知識產權網
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